Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2026

Na L'Or Du Vin, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa nosso site, realiza compras ou utiliza nossos serviços.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).


1. Controladora dos Dados

A L'Or Du Vin é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato:

E-mail: contato@lorduvin.com.br


2. Dados Pessoais Coletados

Durante sua navegação e utilização do nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados de Cadastro

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal;

  • Endereço de entrega e faturamento;

  • Telefone;

  • Endereço de e-mail.

Dados de Pagamento

As informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas e seguras. A L'Or Du Vin não armazena os dados completos de cartões de crédito.

Dados de Navegação

Durante o acesso ao site, também poderão ser coletados:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Sistema operacional;

  • Dispositivo utilizado;

  • Páginas visitadas;

  • Tempo de permanência no site;

  • Dados de navegação obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes.


3. Como Utilizamos seus Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Emitir documentos fiscais;

  • Realizar entregas;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Informar sobre o andamento dos pedidos;

  • Melhorar o desempenho e a experiência de navegação no site;

  • Enviar ofertas, novidades e campanhas promocionais, quando autorizado pelo cliente;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.


4. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas pela LGPD, incluindo:

  • Execução de contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Consentimento do titular, quando necessário;

  • Legítimo interesse da empresa, sempre respeitando os direitos do titular.


5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

  • Plataformas de pagamento;

  • Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos;

  • Serviços de prevenção e análise de fraudes;

  • Prestadores de serviços tecnológicos utilizados para o funcionamento da loja virtual, incluindo a plataforma Shopify;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A L'Or Du Vin compartilha apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de seus serviços.


6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site;

  • Memorizar preferências do usuário;

  • Melhorar sua experiência de navegação;

  • Analisar estatísticas de acesso;

  • Exibir anúncios personalizados por meio de plataformas como Google Ads e Meta Ads.

O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso os cookies sejam desabilitados.


7. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou para atender às exigências legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.


8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação sobre o tratamento de seus dados;

  • Acesso às informações armazenadas;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, quando aplicável;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal.

As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail contato@lorduvin.com.br.

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).


9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços utilizados pela L'Or Du Vin poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Sempre que isso ocorrer, adotaremos as medidas necessárias para garantir que o tratamento dos dados observe os padrões de segurança e as exigências da legislação brasileira.


10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.


Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe.

L'Or Du Vin

E-mail: contato@lorduvin.com.br

Telefone: (51) 2666-0625